Комментарии, история, уведомления
Комментарии
Комментарии отображаются на вкладке «История» в панели задания, в общем таймлайне вместе с изменениями.
Добавить. Введите текст в поле комментария (пока поле пустое, кнопка «Отправить» недоступна), при необходимости приложите файлы и нажмите «Отправить».
Упоминание. Чтобы обратиться к коллеге, упомяните его через @ и выберите из списка — упомянутый получит уведомление.
Изменить / удалить. Доступно только автору комментария. Редактирование — по кнопке под комментарием (подтверждение галочкой, отмена крестиком); удаление — с подтверждением в окне. Запись об изменённом или удалённом комментарии остаётся в истории с отметкой.
История изменений
На вкладке «История» в виде таймлайна (от новых к старым, с группировкой «Сегодня» / «Вчера» / дата) отображаются:
- создание задания и смена статуса;
- изменение полей (название, описание, срок, приоритет);
- изменение исполнителя и состава ответственных;
- комментарии и добавление файлов;
- события связей (см. Связи и подзадачи).
Историю можно отфильтровать по типу события. Имена файлов в записях кликабельны — по клику файл скачивается.
Уведомления
Сервис отправляет email-уведомления об изменениях в заданиях. Каждое письмо содержит тему с типом события и названием задания, информацию о событии, ключевые данные (название, описание, статус, срок, приоритет) и ссылку для перехода к заданию.
| Событие | Кто получает уведомление |
|---|---|
| Создание задания | Ответственный, соисполнители, наблюдатели |
| Изменение задания (поля или статус) | Постановщик, ответственный, соисполнители, наблюдатели — кроме автора изменения |
| Назначение ответственным / соисполнителем | Новый назначенный пользователь |
| Добавление комментария | Все участники задания, кроме автора комментария |
| Упоминание в комментарии (@имя) | Упомянутый пользователь |
| Изменение срока | Ответственный, постановщик, соисполнители |
| Приближение дедлайна | Ответственный, постановщик (за 24 часа и за 1 час) |
| Просрочка задания | Ответственный, постановщик, руководитель отдела |
| Передача задания | Новый и предыдущий ответственный |