Пользовательские задания
Доска заданий
Комментарии, история, уведомления

Комментарии, история, уведомления

Комментарии

Комментарии отображаются на вкладке «История» в панели задания, в общем таймлайне вместе с изменениями.

Добавить. Введите текст в поле комментария (пока поле пустое, кнопка «Отправить» недоступна), при необходимости приложите файлы и нажмите «Отправить».

Упоминание. Чтобы обратиться к коллеге, упомяните его через @ и выберите из списка — упомянутый получит уведомление.

Изменить / удалить. Доступно только автору комментария. Редактирование — по кнопке под комментарием (подтверждение галочкой, отмена крестиком); удаление — с подтверждением в окне. Запись об изменённом или удалённом комментарии остаётся в истории с отметкой.

История изменений

На вкладке «История» в виде таймлайна (от новых к старым, с группировкой «Сегодня» / «Вчера» / дата) отображаются:

  • создание задания и смена статуса;
  • изменение полей (название, описание, срок, приоритет);
  • изменение исполнителя и состава ответственных;
  • комментарии и добавление файлов;
  • события связей (см. Связи и подзадачи).

Историю можно отфильтровать по типу события. Имена файлов в записях кликабельны — по клику файл скачивается.

Уведомления

Сервис отправляет email-уведомления об изменениях в заданиях. Каждое письмо содержит тему с типом события и названием задания, информацию о событии, ключевые данные (название, описание, статус, срок, приоритет) и ссылку для перехода к заданию.

СобытиеКто получает уведомление
Создание заданияОтветственный, соисполнители, наблюдатели
Изменение задания (поля или статус)Постановщик, ответственный, соисполнители, наблюдатели — кроме автора изменения
Назначение ответственным / соисполнителемНовый назначенный пользователь
Добавление комментарияВсе участники задания, кроме автора комментария
Упоминание в комментарии (@имя)Упомянутый пользователь
Изменение срокаОтветственный, постановщик, соисполнители
Приближение дедлайнаОтветственный, постановщик (за 24 часа и за 1 час)
Просрочка заданияОтветственный, постановщик, руководитель отдела
Передача заданияНовый и предыдущий ответственный